Les activités de l'agence portent à la fois sur la définition des actions de communication à mettre en oeuvre pour le compte d'une entreprise pour toucher efficacement ses publics, et à la fois sur une compétence métier pouvant porter sur la gestion de la relation avec les médias, les analystes, les adhérents d'une association, sur la capacité à concevoir un événement sur mesure selon la cible à atteindre, sur la rédaction, conception et édition des documents on ou off-line d'une entreprise. 

Une équipe de consultants expérimentés et formés aux méthodologies de l'agence assure le suivi opérationnel de chaque mission, et entretient les contacts du coeur de cible et des principaux relais d'opinion (journalistes, éditorialistes, analystes, partenaires...) identifiés pour chaque client.

Florence Gillier Communication a mis en place des outils de gestion des contacts et de reporting adaptés au métier de ses consultants optimisant ainsi l'efficacité d'une intervention sur un dossier client. Fini l'âge de pierre. Les consultants partagent les informations captées dans leur environnement et renseignent en réseau une même base de données XML. 

Cadre d’intervention des Relations Publiques et des Relations Médias
Conseil stratégique et tactique

• Cartographie des publics utiles pour l’entreprise (analystes, clients, institutionnels, journalistes, prospects, partenaires, salariés, ...)
• Définition des objectifs, des moyens et des actions à mettre en œuvre vers les publics visés
• Mise en place de stratégies relationnelles gagnantes
• Elaboration de plan de communication

Mise en œuvre opérationnelle : Les actions RP

• Identification des contacts clefs
• Gestion des flux d’information vers les cibles
• Suivi satisfaction
• Conception/rédaction d’outils en version papier ou on-line (communiqués de presse, dossiers de presse, témoignages utilisateurs, livres blancs, plaquettes commerciales, eletters, lettre interne, invitations, …)
• Édition
• Réalisation d’événements (conférence de presse, roadshows, séminaires interne, Tour de France, …
• Recherche de partenariats de contenu ou d ’image
• Organisation de débats
• Recherche des opportunités de prise de parole
• Audit des publics visés
• Service de presse
• Média Training individuel ou collectif
  

Mesure

• Revue de presse
• Bilan des actions engagées quantitatif et/ou qualitatif (mensuel, par mission)
• Etude d’image

Cadre d’intervention de la Gestion de Clubs et Associations

• Création et mise en place
• Gestion administrative et comptable
• Animation
• Création d’événements et d'outils pour l’animation du réseau de membres